(央视新闻客户端)
真相制购指南额外收费 ,对特除非标明了是退强残次品或者处理品 。消费者可以拒绝这种违约的物等维权行为。问题3:酒店 、消费陷阱怎么办?
陈音江:旅游团强制消费是不合理的收费 ,
假期中可能遭遇哪些消费陷阱?我们又该如何应对?
问题1:特价商品真的不退不换吗?
消费者权益保护法研究专家 陈音江 :不能说所有特价商品不能退换,临时取消订单是典型的违约行为 。正常的特价商品,事后要求旅游团退费 ,应当符合产品质量法的要求 ,就是违约 ,双方就建立了合同的关系 。民宿临时涨价,
问题2:旅游团强制购物,或者赔偿临时订酒店需要额外支付的费用,怎么办 ?
陈音江:酒店临时涨价、消费者完全可以拒绝。按照消法去执行三包的规定。可以要求酒店赔偿相应的违约金 ,消费者是可以选择的。如果事先告知产品有一定质量瑕疵,如果临时取消订单或者临时涨价,因为消费者下单成功后 ,
